Subastas de coches
Registro y configuración de perfil
Debes crear una cuenta, completar el procedimiento de verificación (subir un escaneo o foto de un documento de identidad — pasaporte o licencia de conducir), y rellenar tu perfil. Una vez que hayas enviado tus datos, un moderador revisará la información en un plazo de 24 horas.
Debes proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Puedes seleccionar tu idioma y zona horaria, e indicar si deseas recibir notificaciones por Telegram o por correo electrónico. La configuración de la cuenta también incluye tu lugar de entrega (este parámetro se tiene en cuenta al calcular la ruta y el presupuesto). También deberás ingresar y confirmar una contraseña, la cual puedes cambiar en cualquier momento.
En la sección "Mis datos personales", selecciona el tipo de cuenta — "Personal" para personas físicas o "Empresarial" para una cuenta corporativa. Luego, sube tus documentos (escaneos, no fotocopias), completa los campos de datos personales y selecciona tu género. En la sección "Mi dirección", ingresa tu dirección de facturación e indica si coincide con la dirección de entrega del vehículo.
Si la compra se realiza a través de tu perfil pero el vehículo se registra a nombre de otra persona (cónyuge, familiar o amigo), debes proporcionar la información de esa contraparte en la sección correspondiente de tu perfil.
Subir documentos es una parte obligatoria del registro. Es necesario para verificar tu identidad y es una de las reglas principales de la plataforma. Los datos pasan por una verificación de autenticidad (para la seguridad de todos los postores). Además, los documentos subidos pueden ser necesarios para el despacho aduanero del vehículo al importarlo.
Una dirección de entrega precisa es necesaria para calcular correctamente los costos logísticos. PLC Auction determina automáticamente el puerto de salida y el puerto de llegada, y luego calcula la ruta óptima y el costo de envío.
La plataforma es responsable del tratamiento de los datos personales de acuerdo con su política de privacidad. Los usuarios son responsables de mantener segura su propia contraseña y datos de acceso. Una cuenta no puede ser transferida a otra persona. Si sospechas de un acceso no autorizado, contacta inmediatamente al equipo de soporte en [email protected].
Si has olvidado tu contraseña, utiliza la función de recuperación de cuenta en la página de inicio de sesión. Sigue las instrucciones del sistema para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta. Si tienes algún problema, por favor contacta al equipo de soporte.
Puedes cerrar tu cuenta y solicitar la devolución de tu depósito tú mismo, a través de tu área personal. Hay una tarifa por este servicio — USD 200.00. Ten en cuenta: una vez que tu cuenta esté cerrada, no podrás volver a ser nuestro cliente. El depósito se devuelve en un plazo de 5–7 días hábiles desde el cierre de la cuenta, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó.
Compra
La compra de un coche pasa por varias etapas: registro, pago de depósito, selección del coche, participación en subastas o compra a precio fijo, pago de la factura tras ganar y posterior organización de la entrega y documentación.
No, no se requiere licencia de concesionario. Tanto particulares como empresas pueden comprar coches a través del servicio.
Nuestra plataforma ofrece una amplia gama de filtros para seleccionar coches según los parámetros que desees — marca, país, precio y otros. Puedes encontrarlos en el lado izquierdo de la página del Catálogo. También puedes contactar siempre a nuestros gestores a través del chat disponible en el sitio web, por el número de teléfono en el encabezado del sitio o por cualquier red social que te resulte conveniente.
En la página de cada lote hay una calculadora que te ayuda a calcular el costo aproximado de antemano, teniendo en cuenta el precio del coche, las tarifas de subasta, la logística y gastos adicionales. Si un coche participa en subastas, el precio final exacto no se puede determinar de antemano — la puja final se forma durante la subasta. Sin embargo, algunos coches tienen opción de compra instantánea: dicho precio fijo se indicará por separado como "Comprar ahora".
En las subastas se venden coches de casos de seguro, tras leasing, devoluciones de concesionarios o con daños. Las compañías de seguros y leasing, así como los concesionarios, están interesados en una venta rápida más que en obtener el máximo beneficio. Esto es lo que permite comprar estos coches por debajo del precio medio de mercado — muchas veces incluso teniendo en cuenta la entrega y gastos adicionales.
El estado se puede seguir en tu cuenta personal. Allí se muestran las principales etapas del movimiento del coche — desde la compra hasta el envío y la entrega.
La comisión de plc.auction es de $500 por cada vehículo, independientemente de su costo.
Para participar en las subastas, basta con registrarse, completar la verificación y realizar un depósito. Los documentos principales de la transacción se tramitan después de comprar el coche.
Sí. Puedes gestionar la compra con soporte completo: desde la selección y participación en subastas hasta la entrega, documentación y despacho de aduanas.
Subastas y Ofertas
Para hacer una oferta, selecciona un coche y especifica la cantidad máxima que estás dispuesto a ofrecer. El sistema participará en la subasta en tu nombre dentro de este límite.
Después de que especifiques la oferta máxima, el sistema la realiza automáticamente dentro del límite establecido. Si tu oferta resulta ser la ganadora y el vendedor confirma la venta, el coche se considera comprado.
Esto es posible si otro participante ofreció un precio más alto durante la subasta en vivo. Por lo tanto, es mejor especificar de inmediato la cantidad máxima hasta la que realmente estás dispuesto a ofertar.
La etapa final se lleva a cabo teniendo en cuenta la subasta en vivo del lado de la plataforma. Participas a través de una oferta máxima preestablecida, y el sistema realiza ofertas en tu nombre dentro del límite establecido.
Después de ganar, recibes una factura para el pago. Una vez recibido el pago, comienza el procesamiento de documentos y la organización de la entrega del coche.
Sí, es posible. Pero es importante considerar tu presupuesto y obligaciones de pago con anticipación si se ganan varios lotes a la vez.
Pago y Depósito
El monto del depósito depende del coche elegido y de las condiciones de la transacción. El monto exacto se indica antes de participar en las subastas.
El depósito confirma la seriedad de las intenciones del comprador y proporciona acceso a la participación en la subasta. En algunos casos, puede acreditarse como parte del pago del coche.
Después del registro y la verificación, recibirás los métodos disponibles para el pago del depósito. Normalmente, esto se puede hacer a través de tu cuenta personal o siguiendo las instrucciones del gerente.
El depósito solo puede ser reembolsado cuando el cliente cierra la cuenta. Para cerrar la cuenta, el cliente no debe tener ofertas activas, compras activas u otras posibles obligaciones financieras. Hay una tarifa de $200 USD por el cierre de la cuenta, que se deducirá del monto del depósito.
Sí, el depósito puede acreditarse como parte del pago del coche.
Normalmente, el costo total incluye el precio del coche, las tarifas de subasta, la comisión por servicio, el procesamiento de documentos y la entrega. Además, se pueden considerar el seguro, los pagos de aduana y otros gastos relacionados.
El pago total debe realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la emisión de la factura.
Los siguientes métodos de pago están disponibles para financiar tu cuenta en plc.auction:
- Transferencia bancaria
- Pago con tarjeta (Visa, Mastercard)
- Pago con tarjeta en EUR (Visa, Mastercard, así como los sistemas de pago Blik e iDEAL)
- Pago con criptomonedas
Si tienes dificultades con el pago:
- Verifica los datos de tu tarjeta
- Intenta con otro método de pago
- Revisa las notificaciones de tu banco
- Actualiza la página o inténtalo de nuevo más tarde
- Contáctanos para recibir ayuda a través del chat de la plataforma o por cualquiera de los contactos que aparecen en la parte superior de la página
Entrega
El tiempo de entrega depende del país de envío, la ruta, el puerto de destino y el método de transporte. Los tiempos exactos se calculan individualmente para cada auto.
El costo usualmente incluye el transporte del auto hasta el puerto, la carga, la entrega marítima o en contenedor, y la tramitación de los documentos acompañantes.
Un cálculo preliminar se puede obtener en la página del lote usando la calculadora. El costo final depende de la ruta, el tipo de auto y los servicios adicionales.
El seguro, los pagos aduaneros, los servicios de corretaje, los impuestos, la entrega dentro del país de destino y otros gastos adicionales pueden pagarse por separado.
Sí. El estado de entrega de tu auto, así como la hora aproximada de llegada, se indicarán en tu cuenta personal después de la compra o de ganar la subasta.
Sí. Ofrecemos servicios de entrega de autos sin importar la plataforma donde fue adquirido.
Sí, podemos coordinar la entrega a una dirección acordada.
Documentos y Despacho de Aduana
- Documento de título
- Factura
- Hoja de subasta con informe de condición del coche
- Confirmación de pago
- Documentos de exportación y aduana
Antes de pujar, es importante prestar atención al tipo de documentos, la posibilidad de exportación, el estado de tramitación y la posibilidad de registrar el coche en tu país.
Se pueden comprar:
- Clean Title — título limpio, coche sin siniestros graves de seguro
- Salvage Title — pérdida total por seguro, requiere restauración; opción popular para importar y reparar
- Rebuilt/Reconstructed — anteriormente salvage, ha pasado restauración e inspección
- Flood / Fire / Hail — daños por agua, fuego o granizo; se puede importar, pero requiere evaluación del alcance de la reparación
Comprar con precaución / solo para piezas:
- Parts Only / Non-Repairable — no apto para matriculación, solo para despiece
- Certificate of Destruction — el coche ha sido dado de baja oficialmente, la matriculación es imposible
- Bill of Sale Only — sin título original, pueden surgir dificultades durante el despacho de aduana
Antes de comprar, recomendamos verificar qué títulos se aceptan para importar en tu país.
Sí, puedes solicitar asistencia para el despacho de aduana y la preparación de los documentos necesarios.
Los documentos se envían a la dirección que indiques o se entregan a un agente portuario en el destino.
Inspección del vehículo
Normalmente no, ya que los coches están ubicados en sitios de subastas y no siempre están disponibles para inspección personal. Sin embargo, puedes solicitar una inspección adicional.
Una inspección adicional puede incluir la revisión del coche por un especialista, documentación fotográfica y de video, inspección de daños visibles y la elaboración de un informe sobre el estado general del coche.
Sí, antes de pujar, puedes comprobar el historial del coche por el código VIN en el sitio web del servicio checkcar.vin.
Puedes estimar preliminarmente el costo de reparación basándote en las fotos, la descripción del lote, el informe VIN y los resultados de la inspección adicional.
Sin una inspección adicional, es mejor no comprar coches con daños graves, documentos problemáticos, llaves faltantes, señales de accidente grave o condición técnica dudosa.
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