Часті питання (FAQ)
Я отримав електронне повідомлення після завершення торгів про те, що мене перевершили. Чому?
Можливо, учасника торгів перевершать під час живого аукціону на сайті дилера, навіть якщо на нашому сайті він зробив найвищу ставку. Ми робимо ставки до максимальної суми, яку ви вказали, але під час живого аукціону інша уповноважена сторона може зробити вищу ставку. З цієї причини ми рекомендуємо встановлювати максимальну суму, яку ви готові витратити на автомобіль, коли робите ставку.
Чи можу я відвідати місце, щоб оглянути автомобіль перед покупкою?
Усі автомобілі знаходяться на території аукціонів дилера і недоступні для огляду та купівлі широкому загалу. Однак ми рекомендуємо замовити огляд автомобіля, який вам подобається. Наші експерти ретельно оглянуть автомобіль і складуть детальний звіт з відео- та фотоматеріалами.
Чи потрібно бути автодилером, щоб купувати автомобілі на вашому сайті?
Ні, будь-яка особа чи компанія може купувати автомобілі без ліцензії автодилера.
Чи може мій депозит бути частковою оплатою за автомобіль?
Ні, жодна частина вашого депозиту не може бути використана для оплати автомобіля. Депозит зберігається окремо, поки повну оплату не буде зроблено, і ви не отримаєте автомобіль. Після цього ви зможете або отримати повернення депозиту, або використати його для участі в іншому аукціоні.
Що буде включено до загальної вартості автомобіля, який я купую?
Загальна вартість автомобіля включатиме вартість автомобіля, аукціонні збори, транзакційні збори, документальні збори та транспортні витрати.
Скільки днів у мене є для оплати автомобіля?
Повна оплата повинна бути здійснена протягом трьох днів.
Куди будуть відправлені документи?
Усі документи будуть надіслані на вказану вами адресу або до агента порту, куди прямує автомобіль.
У чому перевага купівлі авто з аукціону?
Купівля авто з аукціону дає багато переваг. Це широкий модельний ряд, великий вибір варіантів комплектації, можливість придбання ексклюзивних моделей автомобілів. Але головна перевага — це економія. Вживані автомобілі коштують значно дешевше. Покупець має можливість купити на аукціоні автомобіль у відмінному стані (з мінімальними пошкодженнями та невеликим пробігом) за ціною, суттєво нижчою за ринкову. Купівля такого авто навіть з урахуванням послуг доставки обійдеться дешевше, ніж на внутрішньому автомобільному ринку.
Що входить у вартість доставки автомобіля?
Вартість доставки автомобіля зі США, Кореї, ОАЕ, країн Європи — це сукупні витрати на транспортування, які включають:
- вартість доставки авто з торгового майданчика до порту відправлення;
- вартість завантаження в контейнер, на судно та транспортування вантажу транспортною компанією до порту прибуття;
- оформлення супровідної документації;
- відвантаження.
Окремо покупець оплачує страхування автомобіля (від ризиків під час транспортування), митні податки та збори. Ціна залежить від того, з якого порту здійснюється відправлення, від габаритів, комплектації, віку та вартості автомобіля. Вартість також відрізняється залежно від категорії авто за типом кузова. Найвигідніше приганяти транспортні засоби першої категорії (універсали, седани, хетчбеки). Дорожче обійдеться доставка авто 2 категорії (мінівенів, кросоверів, позашляховиків). Найвища вартість транспортування для авто 3 категорії — пікапів, мікроавтобусів, вантажного транспорту.
Які строки доставки авто?
Строк доставки авто залежить від країни/міста відправлення та пункту прибуття. У середньому на доставку транспортного засобу зі США до Європи знадобиться від 3 до 8 тижнів. Строк прибуття машини з Південної Кореї — близько 3 тижнів. Окрім відстані та способу транспортування, на строки доставки авто також впливають чинники, що не залежать від логістики та роботи наших спеціалістів. Оскільки машини з Америки та Азії доставляються морем, затримка може бути пов’язана з несприятливими погодними умовами.
Як розрахувати вартість доставки авто?
Вартість і строки доставки транспортного засобу для кожного покупця розраховуються індивідуально, оскільки залежать від багатьох факторів.
Що таке тип аукціону: "На затвердженні" (On Approval)?
Особливість цього торгів у тому, що фінальне слово завжди залишається за продавцем.
* Суть аукціону: На відміну від звичайних торгів, перемога на аукціоні не гарантує миттєву покупку лота. Продавець залишає за собою право схвалити чи відхилити найвищу ставку.
* Час на рішення: Після завершення торгів у продавця є до 7 робочих днів, щоб ухвалити рішення по лоту.
* Зобов'язання учасника: Максимальна ставка, що зафіксована на момент закриття аукціону, є юридично зобов'язуючою. Учасник не може відкликати її або відмовитись від лота, поки продавець приймає рішення.
* Можливі результати: Продавець може підтвердити продаж, відхилити ставку або запропонувати покупцеві свою ціну (зустрічну пропозицію).
Що таке аукціон: "Мінімальна ставка" (Minimum Bid)?
Особливість цього типу торгів полягає у наявності мінімальної ціни (резерву), за яку продавець готовий віддати лот.
* Суть аукціону: Продавець заздалегідь визначає мінімальну вартість лоту. Учасники торгуються у звичайному режимі, підвищуючи ставки.
* Умова автоматичного продажу: Якщо в ході торгів фінальна ставка досягає або перевищує встановлений продавцем мінімум, лот миттєво вважається проданим переможцю.
* Якщо мінімум не досягнуто: У випадку, якщо торги завершилися нижче за мінімальну ціну, аукціон переходить у статус «На затвердженні» (On Approval). Продавець матиме до 7 робочих днів, щоб погодитися на вищу ставку, відхилити її або зробити зустрічну пропозицію.
* Зобов'язання учасника: Кожна зроблена ставка є юридично зобов'язуючою. Якщо ваша ставка виявилася вищою за мінімальну ціну продавця, ви зобов'язані викупити лот.
Що таке "Купити зараз" (Buy It Now)?
Цей формат дозволяє придбати лот миттєво, повністю минаючи процес тривалого очікування та конкуренції на торгах.
* Суть функції: Продавець вказує фіксовану вартість, яку він готовий віддати лот прямо зараз.
* Як це працює: Будь-який зареєстрований учасник може натиснути кнопку «Купити зараз» до завершення звичайних торгів. У цей же момент аукціон по даному лоту зупиняється, а учасник, що натиснув кнопку, визнається переможцем.
* Зобов'язання учасника: Натискання кнопки «Купити зараз» є безвідкличною дією та прирівнюється до перемоги на аукціоні. Покупець зобов'язаний сплатити лот за зазначеною фіксованою вартістю у встановлені регламентом строки.
* Доступність: Функція «Купити зараз» активна лише доти, доки лот не продано на живому аукціоні або поки звичайні ставки не перевищили фіксовану ціну (залежно від налаштувань системи)
Germany
Italy
France
Poland
United States
South Korea
Belgium
Netherlands
Spain