Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Registracija ir profilio nustatymai
Jums reikia susikurti paskyrą, atlikti tapatybės patvirtinimo procedūrą (įkelti asmens dokumento — paso arba vairuotojo pažymėjimo — skenuotą kopiją arba nuotrauką) ir užpildyti savo profilį. Pateikus duomenis, moderatorius peržiūrės informaciją per 24 valandas.
Turite nurodyti el. pašto adresą ir telefono numerį. Galite pasirinkti kalbą ir laiko juostą, taip pat nurodyti, ar norite gauti pranešimus per Telegram ar el. paštu. Paskyros nustatymuose taip pat nurodoma jūsų pristatymo vieta (ši informacija naudojama maršrutui ir biudžetui apskaičiuoti). Taip pat reikės įvesti ir patvirtinti slaptažodį, kurį bet kada galėsite pakeisti.
Skiltyje „Mano asmeniniai duomenys“ pasirinkite paskyros tipą — „Asmeninė“ fiziniams asmenims arba „Verslo“ įmonės paskyrai. Toliau įkelkite dokumentus (skenuotus, ne kopijas), užpildykite asmeninių duomenų laukus ir pasirinkite lytį. Skiltyje „Mano adresas“ įveskite savo sąskaitos adresą ir nurodykite, ar jis sutampa su transporto priemonės pristatymo adresu.
Jei pirkimas atliekamas per jūsų profilį, bet transporto priemonė registruojama kito asmens vardu (sutuoktinio, giminaičio ar draugo), turite nurodyti to asmens duomenis atitinkamoje profilio skiltyje.
Dokumentų įkėlimas yra privaloma registracijos dalis. Tai būtina jūsų tapatybei patvirtinti ir yra viena iš pagrindinių platformos taisyklių. Duomenys tikrinami dėl autentiškumo (visų dalyvių saugumui). Be to, įkelti dokumentai gali būti reikalingi transporto priemonės muitinimo metu importuojant ją.
Tikslus pristatymo adresas reikalingas, kad būtų galima teisingai apskaičiuoti logistikos išlaidas. PLC Auction automatiškai nustato išvykimo ir atvykimo uostus, o tada apskaičiuoja optimalų maršrutą ir pristatymo kainą.
Platforma atsakingai tvarko asmens duomenis pagal privatumo politiką. Vartotojai patys atsako už savo prisijungimo duomenų ir slaptažodžio saugumą. Paskyra negali būti perduota kitam asmeniui. Jei įtariate neteisėtą prieigą, nedelsdami susisiekite su pagalbos komanda el. paštu [email protected].
Jei pamiršote slaptažodį, naudokitės paskyros atkūrimo funkcija prisijungimo puslapyje. Vadovaukitės sistemos instrukcijomis, kad atstatytumėte slaptažodį ir atkurtumėte prieigą prie paskyros. Jei kyla problemų, kreipkitės į pagalbos komandą.
Paskyrą galite uždaryti ir susigrąžinti depozitą savarankiškai, savo asmeninėje paskyros zonoje. Ši paslauga kainuoja — USD 200.00. Atkreipkite dėmesį: uždarius paskyrą, daugiau nebegalėsite tapti mūsų klientu. Depozitas grąžinamas per 5–7 darbo dienas nuo paskyros uždarymo, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo jis buvo sumokėtas.
Pirkimas
Automobilio pirkimas vyksta keliais etapais: registracija, depozito apmokėjimas, automobilio pasirinkimas, dalyvavimas aukcionuose arba pirkimas už fiksuotą kainą, sąskaitos apmokėjimas po laimėjimo ir tolesnis pristatymo bei dokumentų tvarkymas.
Ne, pardavėjo licencija nereikalinga. Automobilius per mūsų paslaugą gali pirkti tiek privatūs asmenys, tiek įmonės.
Mūsų platformoje yra platus filtrų pasirinkimas, leidžiantis rinktis automobilius pagal norimus parametrus — markę, šalį, kainą ir kt. Juos rasite Katalogo puslapio kairėje pusėje. Taip pat visada galite kreiptis į mūsų vadybininkus per svetainėje esantį pokalbį, telefonu, nurodytu svetainės antraštėje, arba per bet kurią jums patogią socialinę mediją.
Kiekvieno loto puslapyje yra skaičiuoklė, kuri padeda iš anksto apskaičiuoti preliminarią kainą, atsižvelgiant į automobilio kainą, aukciono mokesčius, logistiką ir papildomas išlaidas. Jei automobilis dalyvauja aukcione, tiksli galutinė kaina iš anksto nėra žinoma — ji susiformuoja aukciono metu. Tačiau kai kurie automobiliai turi momentinio išpirkimo galimybę: tokia fiksuota kaina bus nurodyta atskirai kaip "Pirkti dabar".
Aukcionuose parduodami automobiliai iš draudimo atvejų, po lizingo, grąžinti iš salonų arba su pažeidimais. Draudimo ir lizingo bendrovės, taip pat pardavėjai, suinteresuoti greitu pardavimu, o ne maksimaliu pelnu. Tai ir leidžia tokius automobilius įsigyti žemiau vidutinės rinkos kainos — dažnai net įskaitant pristatymo ir papildomas išlaidas.
Statusą galite stebėti savo paskyroje. Joje rodomi pagrindiniai automobilio judėjimo etapai — nuo pirkimo iki išsiuntimo ir pristatymo.
plc.auction komisija yra $500 už kiekvieną transporto priemonę, nepriklausomai nuo jos kainos.
Norint dalyvauti aukcionuose, pakanka užsiregistruoti, atlikti tapatybės patvirtinimą ir sumokėti depozitą. Pagrindiniai sandorio dokumentai tvarkomi po automobilio įsigijimo.
Taip. Galite užsisakyti pilną aptarnavimą: nuo automobilio paieškos ir dalyvavimo aukcionuose iki pristatymo, dokumentų tvarkymo ir muitinės formalumų.
Aukcionai ir statymai
Norėdami pateikti statymą, pasirinkite automobilį ir nurodykite maksimalią sumą, kurią esate pasiruošę pasiūlyti. Sistema dalyvaus aukcione jūsų vardu šio limito ribose.
Pateikus maksimalų statymą, sistema automatiškai jį naudoja nustatyto limito ribose. Jei jūsų statymas tampa laimėtoju ir pardavėjas patvirtina pardavimą, automobilis laikomas nupirktu.
Taip gali nutikti, jei kitas dalyvis pasiūlė didesnę kainą tiesioginio aukciono metu. Todėl geriau iš karto nurodyti maksimalią sumą, iki kurios tikrai esate pasiruošę statyti.
Galutinis etapas vyksta atsižvelgiant į tiesioginį aukcioną platformos pusėje. Jūs dalyvaujate per iš anksto nustatytą maksimalų statymą, o sistema statymus pateikia jūsų vardu nustatyto limito ribose.
Laimėjus gaunate sąskaitą apmokėjimui. Gavus apmokėjimą, pradedamas dokumentų tvarkymas ir automobilio pristatymo organizavimas.
Taip, tai įmanoma. Tačiau svarbu iš anksto įvertinti savo biudžetą ir mokėjimo įsipareigojimus, jei vienu metu laimėsite kelis lotus.
Apmokėjimas ir užstatas
Užstato suma priklauso nuo pasirinkto automobilio ir sandorio sąlygų. Tiksli suma nurodoma prieš dalyvaujant aukcione.
Užstatas patvirtina pirkėjo ketinimų rimtumą ir suteikia prieigą prie dalyvavimo aukcione. Kai kuriais atvejais jis gali būti įskaitytas į automobilio apmokėjimą.
Po registracijos ir patvirtinimo gausite galimus užstato apmokėjimo būdus. Dažniausiai tai galima padaryti per asmeninę paskyrą arba pagal vadybininko nurodymus.
Užstatas gali būti grąžintas tik tada, kai klientas uždaro paskyrą. Norint uždaryti paskyrą, klientas neturi turėti aktyvių pasiūlymų, aktyvių pirkinių ar kitų galimų finansinių įsipareigojimų. Už paskyros uždarymą taikomas 200 USD mokestis, kuris bus išskaičiuotas iš užstato sumos.
Taip, užstatas gali būti įskaitytas kaip dalis automobilio apmokėjimo.
Paprastai bendra kaina apima automobilio kainą, aukciono mokesčius, paslaugų komisinį mokestį, dokumentų tvarkymą ir pristatymą. Taip pat gali būti įtrauktas draudimas, muitinės mokesčiai ir kitos susijusios išlaidos.
Pilnas apmokėjimas turi būti atliktas per 3 darbo dienas nuo sąskaitos išrašymo.
Šie mokėjimo būdai galimi sąskaitos papildymui plc.auction platformoje:
- Bankinis pavedimas
- Mokėjimas kortele (Visa, Mastercard)
- Mokėjimas kortele EUR (Visa, Mastercard, taip pat Blik ir iDEAL mokėjimo sistemos)
- Mokėjimas kriptovaliuta
Jei kyla sunkumų su mokėjimu:
- Patikrinkite kortelės duomenis
- Pabandykite kitą mokėjimo būdą
- Patikrinkite banko pranešimus
- Atnaujinkite puslapį arba bandykite vėliau
- Susisiekite su mumis per platformos pokalbį arba kitais kontaktais, nurodytais puslapio viršuje
Pristatymas
Pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo šalies, maršruto, paskirties uosto ir transportavimo būdo. Tikslūs terminai apskaičiuojami individualiai kiekvienam automobiliui.
Kaina paprastai apima automobilio transportavimą iki uosto, pakrovimą, gabenimą jūra arba konteineriu ir lydinčių dokumentų tvarkymą.
Preliminarią kainą galite sužinoti skelbimo puslapyje naudodamiesi skaičiuokle. Galutinė kaina priklauso nuo maršruto, automobilio tipo ir papildomų paslaugų.
Draudimas, muitinės mokesčiai, tarpininkavimo paslaugos, mokesčiai, pristatymas paskirties šalyje ir kitos papildomos išlaidos gali būti apmokamos atskirai.
Taip. Jūsų automobilio pristatymo būsena ir preliminarus atvykimo laikas bus nurodyti jūsų paskyroje po pirkimo arba laimėjus aukcioną.
Taip. Teikiame automobilių pristatymo paslaugas nepriklausomai nuo platformos, kurioje jis buvo įsigytas.
Taip, galime suorganizuoti pristatymą į sutartą adresą.
Dokumentai ir muitinės formalumai
- Nuosavybės dokumentas
- Sąskaita faktūra
- Aukciono lapas su automobilio būklės ataskaita
- Mokėjimo patvirtinimas
- Eksporto ir muitinės dokumentai
Prieš dalyvaujant aukcione svarbu atkreipti dėmesį į dokumentų tipą, eksporto galimybę, apdorojimo statusą ir automobilio registracijos galimybes jūsų šalyje.
Galima įsigyti:
- Clean Title — švarus nuosavybės dokumentas, automobilis be rimtų draudiminių įvykių
- Salvage Title — draudimo pripažintas kaip visiškas nuostolis, reikalingas remontas; populiarus pasirinkimas importui ir remontui
- Rebuilt/Reconstructed — anksčiau buvo sužalotas, atliktas remontas ir patikra
- Flood / Fire / Hail — pažeidimai nuo vandens, ugnies ar krušos; galima importuoti, bet reikia įvertinti remonto apimtį
Pirkti atsargiai / tik dalims:
- Parts Only / Non-Repairable — neregistruojamas, tik išardymui dalims
- Certificate of Destruction — automobilis oficialiai išregistruotas, registracija neįmanoma
- Bill of Sale Only — nėra originalaus nuosavybės dokumento, gali kilti sunkumų atliekant muitinės formalumus
Prieš pirkdami rekomenduojame pasitikrinti, kokie nuosavybės dokumentai priimami importui į jūsų šalį.
Taip, galite užsisakyti pagalbą tvarkant muitinės formalumus ir reikalingų dokumentų paruošimą.
Dokumentai siunčiami jūsų nurodytu adresu arba perduodami agentui uoste paskirties šalyje.
Transporto priemonės apžiūra
Paprastai ne, nes automobiliai yra aukciono aikštelėse ir ne visada prieinami asmeninei apžiūrai. Tačiau galite užsisakyti papildomą apžiūrą.
Papildomas patikrinimas gali apimti automobilio apžiūrą specialisto, nuotraukų ir vaizdo įrašų dokumentaciją, matomų pažeidimų patikrą ir ataskaitos apie bendrą automobilio būklę parengimą.
Taip, prieš dalyvaudami aukcione galite patikrinti automobilio istoriją pagal VIN kodą checkcar.vin paslaugos svetainėje.
Remonto kainą galite preliminariai įvertinti pagal nuotraukas, aprašymą, VIN ataskaitą ir papildomos apžiūros rezultatus.
Be papildomo patikrinimo geriau nepirkti automobilių su rimtais pažeidimais, probleminiais dokumentais, trūkstamais raktais, stiprios avarijos požymiais ar ginčytina technine būkle.
Vokietija
Italija
Prancūzija
Lenkija
Jungtinės Valstijos
Pietų Korėja
Belgija
Nyderlandai
Ispanija